ニュージーランド

ハウスキーパーの仕事内容

こんにちは!
英語レベル1でも、楽しく生きてます!にんじんです。

Can I have…すら知らずに、ニュージーランドに来たためカフェに入ることすら躊躇していました。
いまはCan I とCan you で海外生活を乗り切っています!w

前回、ハウスキーパーの仕事第一弾としてアコモデーションについてお伝えしました。
今回はお仕事内容について書いていこうと思います。

ホテルだけじゃない!ハウスキーパーの仕事

ホテルの清掃といえば、想像がつくかもしれません。
バスルームの掃除、ベッドメイキング…

注意すべきは、ホテルなのかホリデーハウスなのかということ。

ホテルではない、別荘のようなホリデーハウス

ホリデーハウスとは、貸別荘のこと。
私が働いたテカポにはホリデーハウスがたくさんあります。

それはそれは、豪華な…
お金持ちの家!という感じの、豪華な一軒家がたくさんあります。

テカポの地図を見てみるとたくさんの家があって、人がたくさん住んでいるんだなぁと思っていましたが、その大半がホリデーハウスでした。

最大で5ベッドルーム、5バスルームの一軒家がありました。
ビリヤード台やゲーム機を備えている豪華なお家も。
もちろんテカポ湖を一望できるよう前面ガラスの広々としたリビングルームと、キッチンもあります。

なので、ホテルよりも掃除をする場所が多いのです…
そして、全てのハウスを車で巡ります。普通車の運転免許が必須の場合が多いです。

もちろん一般的なホテルもあります。

一つの建物に、いくつもの同じ間取りの部屋があるものです。
私はこの仕事をしたことがありませんが、想像しただけで楽そう。

そして、お客様への朝ごはんの提供もしていることも多いので、スタッフはランチとして残り物をいただけることもあるそうです。

ホリデーハウスでも、ホテルでもない「モーテル」

車で敷地内に乗り込んで、建物の目の前に車が止めれる。
部屋のすぐ近くに車を停めて宿泊ができます。

観光地のすぐ近くにあるというより、少し離れた大通りにある印象です。

キッチンは簡易的なものがあったり、部屋とは別の場所に利用者共用のキッチンがあります。
ホテルのようなサービスはありません。

ホリデーハウスの掃除!チームで安心お仕事

2人〜3人チームで仕事をします。
友達やカップルで採用れたとしても、必ずしも同じチームになれるとは限りません。

私の場合、友人と一緒に応募して採用されました。
最初の数日は、3人体制で教えてもらいながら二人一緒に仕事をしていましたが、次の週には別々のチームになっていました。

私は英語レベル1なので、不安は有りましたが一度仕事を覚えてしまえば問題は有りませんでした。
一緒に働くマレーシア人の女の子たちは優しくて、簡単な英語にして私に説明してくれていました。
(閑散期は1人で数部屋を掃除することもあるようです)

ホリデーハウスの掃除の内容

ベッドルーム、バスルーム、キッチン、リビングがどのハウスにもあります。

ただ、キッチン・リビングは1つですが、ベッドルームとバスルームは一つのハウスにいくつもあります。

バスルームの掃除

だいたいがシャワーのみ。
みなさん大胆にお使いになるので、ビッショビショです。
使用済みのバスタオルを使って水滴1つ残らずキレイに拭き上げます。

シャワーヘッドや、ハンドルなど水垢や石鹸カス、指紋など残さないようにピカピカに磨きます。

バスルームには、トイレ洗面台も一緒にあります。
洗面台の磨けるところ全て磨いて、ここも水滴一つ残さないように磨きます。
鏡も磨き上げます。

トイレは便座の裏まで拭き上げます。

ベッドルームの掃除

2人ペアでベッドメイキングをします。
とはいえ、うちの会社はなぜか一人でやらされてました。

古いシーツを剥がし、ピローケースも剥がし新しいシーツに交換するだけなのですが…
全身運動になるので、疲れます。そして、手の水分シーツに持っていかれるのでカサカサになります。

私は腰痛持ちですが、以外や以外腰には響きませんでした。(個人的な感想)

キッチン&リビングの掃除

オーブン、コーヒーメーカー、食洗機、冷蔵庫、電子レンジ何でも揃ってるホリデーハウス。

ベッドルームやバスルームがたくさんあっても、キッチン・リビングはハウスにつき1つだけ。
なのに、めちゃくちゃ時間がかかるのがキッチン・リビング。

利用者の性格というか、素性というか、なんというかがわかっちゃうキッチン・リビング。

汚いときはとことん汚いのがキッチンなんです。

そして、チェック箇所が多いのもキッチン。私はキッチンが一番嫌いでした。

急いで掃除!チェックインまでが忙しい

チェックインは3時開始。(2時のところもありますよね)

3時前までに今日利用予定のハウスすべてをクリーニングしないといけません。
ですが、チェックアウト完了は10時。

10時になってもチェックアウトしないお客様もいたりしてなかなか思うように掃除は進みません。
お客さんがいなくても、掃除件数によっては間に合わないこともあります。

それを間に合わせないといけない…、きっとうちだけだと思います。
他の会社は予約を調整して、掃除が間に合うようにしているようでした。
うちは当日の予約もバンバン入れてたので、3時間超えても急ぎの掃除案件が有りました。

とはいえ、3時を超えて利用予定の部屋が全て終わったら、後はそこまで急ぐ必要はありません。
掃除予定のすべての掃除が終わったら、明日の準備をして終了!

リネンを詰め込んだり、持ち上げたり、移動させたりと大変な仕事もあります。
私自身ぎっくり腰常習犯なので、その点用心して作業をしています。
が、今の所腰は痛めていません。
音楽を聞きながら、没頭して掃除ができるので私はハウスキーパーの仕事は向いてると感じています。
掃除は苦手ではありますが、仕事にしてしまえば好きも苦手もないですね。

次回、ハウスキーパーの1日のスケジュールについて書いていこうと思います。
ここまで読んでいただきありがとうございました。